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Título
Text copied to clipboard!Representante de Ventas Internas
Descripción
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Estamos buscando un Representante de Ventas Internas altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de ventas. Esta posición es clave para el crecimiento de la empresa, ya que se encarga de generar oportunidades de negocio, mantener relaciones con los clientes existentes y cerrar ventas desde la oficina, sin necesidad de visitas presenciales. El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, una actitud proactiva y experiencia previa en ventas o atención al cliente.
El Representante de Ventas Internas será responsable de contactar a clientes potenciales por teléfono, correo electrónico u otros canales digitales, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas. También deberá realizar seguimiento a las oportunidades generadas, actualizar la base de datos de clientes y colaborar estrechamente con el equipo de ventas externas y marketing para alcanzar los objetivos comerciales.
Además, esta persona deberá manejar herramientas de CRM, preparar cotizaciones, responder consultas de clientes y brindar un servicio de alta calidad. Se espera que el Representante de Ventas Internas tenga un conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresa, así como del mercado objetivo. La capacidad para trabajar bajo presión, cumplir metas mensuales y adaptarse a un entorno dinámico es fundamental para el éxito en este rol.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si te apasionan las ventas, tienes habilidades interpersonales sobresalientes y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Contactar a clientes potenciales por teléfono o correo electrónico
- Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas
- Realizar seguimiento a oportunidades de venta
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes en el CRM
- Preparar cotizaciones y propuestas comerciales
- Colaborar con el equipo de ventas externas y marketing
- Cumplir con los objetivos de ventas mensuales
- Brindar atención y soporte a clientes actuales
- Participar en capacitaciones sobre productos y técnicas de venta
- Analizar el mercado y la competencia
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Conocimiento en el uso de herramientas CRM
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas
- Actitud proactiva y orientada a resultados
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones
- Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc.)
- Organización y gestión del tiempo
- Disponibilidad para trabajar en horario de oficina
- Educación mínima: bachillerato o carrera técnica
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en ventas internas o atención al cliente?
- ¿Qué herramientas CRM has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo manejas el rechazo en una llamada de ventas?
- ¿Estás cómodo trabajando con metas mensuales de ventas?
- ¿Qué técnicas utilizas para identificar las necesidades del cliente?
- ¿Tienes experiencia trabajando en equipo con marketing o ventas externas?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro en ventas hasta ahora?
- ¿Qué harías si un cliente potencial no responde a tus seguimientos?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un entorno de ventas?
- ¿Estás disponible para trabajar en horario de oficina?
